LA MASCARILLA QUE REVELA MUCHO MÁS DE LO QUE ESCONDE

DHL Y GRUBENHELDEN, UNA MARCA DE MODA SOSTENIBLE, ENVÍAN UN MENSAJE JUNTOS A TRAVÉS DE SUS MASCARILLAS CON ESTILO

Desde principios de año, el equipo de DHL ha estado colaborando con Grubenhelden, una startup de moda comprometida con el medio ambiente, para diseñar una mascarilla hecha con el mismo material que los uniformes que llevan nuestros repartidores de DHL durante sus turnos de trabajo. A finales de junio, ya estaba listo el primer lote de mascarillas de color rojo y amarillo, así que decidimos grabar un video para presentarlas. No tuvimos ningún problema a la hora de buscar modelos. De hecho, la respuesta a nuestra iniciativa fue abrumadora: más de cien empleados se presentaron en nuestro “estudio” (que en realidad era una sala de conferencias del Corporativo Global de DHL en Bonn, Alemania) y se ofrecieron para que les hiciéramos fotos. A esta sesión se le suma otra que tuvimos también en Gladbeck con el equipo de Grubenhelden.

Pero durante estos dos días de grabación, ocurrió algo que no nos esperábamos. Los voluntarios que se habían presentado como modelos empezaron a hablar de cómo el COVID-19 había cambiado sus vidas. Y no solo eso, también se pusieron a hablar de cómo la “nueva normalidad” se basa en pensar en los demás, en la solidaridad, la igualdad, la diversidad y la humanidad.

Cuando acabamos las dos sesiones de fotos, quedó más que claro que la mascarilla significa mucho más de lo que esconde. Representa quiénes somos realmente por dentro, y nos demuestra cómo algo tan simple como una mascarilla roja y amarilla se puede convertir en toda una declaración para transmitir valores de humanidad y comunidad.

Detrás de cámaras: la grabación del video

La historia completa: Cómo una mascarilla se convirtió en toda una declaración

En tan solo unos meses, el COVID-19 ha cambiado el mundo de una forma que jamás hubiéramos imaginado. Nos hemos familiarizado con términos científicos que nunca antes habíamos escuchado, como crecimiento exponencial, factor de reproducción o tasa de duplicación. Cumplimos la normativa relativa a higiene y distanciamiento social y podemos distinguir de un solo vistazo la diferencia entre una mascarilla improvisada y una mascarilla FFP2. Nos comunicamos de otra manera, trabajamos en condiciones diferentes y vivimos de una forma radicalmente distinta de cómo lo hacíamos antes. Cuando vamos a comprar al supermercado, estamos atentos para intentar alejarnos lo máximo posible. De hecho, si nos grabaran desde el cielo, podría parecer como si estuviéramos huyendo igual que en el juego de Pacman.

En DHL, fuimos rápidos a la hora de dar respuesta a esta pandemia. Nuestra prioridad máxima ha sido y sigue siendo proteger a todos nuestros colegas de cualquier tipo de infección, siguiendo estrictamente las medidas de higiene y distanciamiento social, llevando mascarillas, trabajando desde casa siempre que podemos y realizando entregas sin contacto alguno. Nuestro segundo objetivo ha sido asegurarnos de que la gente pueda seguir enviando y recibiendo todo aquello que necesite. Y ha sido todo un éxito, incluso en la fase de confinamiento absoluto en países como Alemania. También hemos tenido éxito en el desarrollo de iniciativas tales como “DHL lokal handeln“, que significa en alemán “DHL, apoyando lo local”, con el fin de ayudar a los vendedores a nivel local. Y es que esta crisis ha hecho más que evidente la importancia de la logística el hoy en día.

El trabajo sigue, pero la crisis del coronavirus nos ha puesto en pausa. Aunque nos hemos acostumbrado a estas circunstancias especiales, queremos volver ya a la normalidad. Pero ¿cómo será esa normalidad? ¿Qué podemos aprender de esta crisis para construir una economía más sostenible y una comunidad más unida en el futuro?

Todas estas son preguntas que no nos hacemos solo a nosotros mismos. También hablamos de sus posibles respuestas con nuestros clientes, ya sean grandes o pequeños. En nuestra charla con Grubenhelden, marca de moda que lleva colaborando con nosotros desde 2016 y que tiene su sede en Gladbeck, Alemania, hemos hablado de cosas bastante profundas e interesantes. Grubenhelden ha creado una marca de moda basada en un estilo de vida sostenible, con ropa de calle y accesorios inspirados en el mundo de la minería con el fin de conmemorar la industria minera del carbón y la cultura de la clase trabajadora en la región alemana del Ruhr.

Trabajando mano a mano con Grubenhelden, se nos ocurrió la idea de crear una mascarilla reversible que también representase a la marca DHL. Un lado de la mascarilla está hecho con el mismo material que los uniformes que llevan nuestros trabajadores de DHL en sus turnos de reparto. El otro lado representa la marca Grubenhelden, con un martillo y un cincel, símbolos de la industria minera. En la tienda online de Grubenhelden ya está a la venta un número limitado de estas mascarillas. El objetivo, en principio, era que las mascarillas fueran exclusivamente para uso interno en DHL, pero el proyecto ha crecido tanto que ha superado sus propios límites.

“La idea original detrás de las mascarillas era hacer toda una declaración: que protegemos a nuestros trabajadores de cualquier tipo de infección y que nuestros clientes pueden confiar en nosotros para tener una cadena de suministro estable incluso en tiempos de crisis. Pero se ha convertido en algo mucho más importante durante la grabación del video promocional, nos dimos cuenta de que el verdadero motivo por el que permanecemos tan fuertes durante esta crisis es por la increíble diversidad que tenemos dentro de la empresa”.

Arjan Sissing

Vicepresidente de Marketing de Deutsche Post DHL Group

Como empresa de moda, Grubenhelden pretende transmitir los valores y la maravillosa tradición minera de la región de Ruhr. La industria minera del carbón atrajo a trabajadores extranjeros de toda Europa a la zona, desde el este de Prusia, Silesia, Polonia y Baviera. Posteriormente, llegaron más trabajadores procedentes de Turquía, Bosnia, Grecia, Rusia, Bulgaria y otros muchos países. La región se convirtió en un áreade tolerancia, integración y comunidad. El fundador de Grubenhelden, Matthias Bohm, lo resume en pocas palabras: “El carbón fue un gran nivelador. Trabajando bajo tierra, todos eran iguales”. Por ello, como homenaje a la industria minera, hemos utilizado un fondo negro para grabar a los voluntarios que aparecen en el video.

Al igual que la región de Ruhr en su momento de apogeo, en Deutsche Post DHL Group también se reúnen personas de diferentes países y culturas de todo el planeta. Por ejemplo, solo en Alemania, donde tenemos nuestra sede central, los empleados de Deutsche Post y DHL representan un total de 175 nacionalidades distintas. Nuestro objetivo es conectar a las personas y mejorar sus vidas en cualquier parte del mundo, y como trabajamos en 220 países y territorios distintos, podemos decir que nuestro equipo es un reflejo de la población mundial. Somos diferentes, diversos, por lo que la diversidad es nuestra gran virtud.

<p class="quote">”Ver el video me ha llenado de energía y optimismo, así que me gustaría compartir esta misma sensación con todo el mundo”.<b class="quote-source">Annika</b></p>

”Ver el video me ha llenado de energía y optimismo, así que me gustaría compartir esta misma sensación con todo el mundo”.Annika

<p class="quote">"Cada día, visito a muchos clientes de DHL Express, y en cada visita, en cada interacción social, existe riesgo de infección. Por eso es tan importante ser responsables y seguir siempre las normas sanitarias… ¡y llevar mascarilla! No entiendo a la gente que se resiste a no llevarla o que, en vez de cubrirse nariz y boca, prefieren cubrirse la barbilla".<b class="quote-source">Marcel</b></p>

"Cada día, visito a muchos clientes de DHL Express, y en cada visita, en cada interacción social, existe riesgo de infección. Por eso es tan importante ser responsables y seguir siempre las normas sanitarias… ¡y llevar mascarilla! No entiendo a la gente que se resiste a no llevarla o que, en vez de cubrirse nariz y boca, prefieren cubrirse la barbilla".Marcel

<p class="quote">"Soy alemán con ascendencia turca. Sé lo que supone sufrir racismo a diario. Algunas personas pueden llegar a ser muy desagradables, mientras que otras simplemente son algo descuidadas. Por eso, me alegro mucho de que en mi empresa todos estén claramente en contra del racismo”.<b class="quote-source">Murat</b></p>

"Soy alemán con ascendencia turca. Sé lo que supone sufrir racismo a diario. Algunas personas pueden llegar a ser muy desagradables, mientras que otras simplemente son algo descuidadas. Por eso, me alegro mucho de que en mi empresa todos estén claramente en contra del racismo”.Murat

<p class="quote">"Hace tiempo que no salgo al extranjero. Sé que puede sonar gracioso, pero cuando veo una camioneta de reparto de DHL en las calles de algún lugar del mundo o un avión con distintivos amarillos y rojos o en una pista de aeropuerto, me siento muy orgulloso. Para mí, significa que estamos ahí para todo el mundo. Todas las personas de todos los lugares del planeta deben tener la oportunidad de seguir en contacto, y nosotros lo hacemos posible, incluso a pesar del COVID-19”.<b class="quote-source">Moritz</b></p>

"Hace tiempo que no salgo al extranjero. Sé que puede sonar gracioso, pero cuando veo una camioneta de reparto de DHL en las calles de algún lugar del mundo o un avión con distintivos amarillos y rojos o en una pista de aeropuerto, me siento muy orgulloso. Para mí, significa que estamos ahí para todo el mundo. Todas las personas de todos los lugares del planeta deben tener la oportunidad de seguir en contacto, y nosotros lo hacemos posible, incluso a pesar del COVID-19”.Moritz

<p class="quote">"En estas circunstancias tan difíciles que nos ha tocado vivir en todo el planeta, me he dado cuenta de lo vulnerable que es el ser humano y de que solo podremos salir de esta crisis si todos trabajamos juntos. Para mí, está claro que, como expertos en logística, tenemos un papel fundamental en todo esto".<b class="quote-source">Rania</b></p>

"En estas circunstancias tan difíciles que nos ha tocado vivir en todo el planeta, me he dado cuenta de lo vulnerable que es el ser humano y de que solo podremos salir de esta crisis si todos trabajamos juntos. Para mí, está claro que, como expertos en logística, tenemos un papel fundamental en todo esto".Rania

<p class="quote">"He aprendido que es importante ser independiente y, siendo una mujer, todavía más. Todo debe girar en torno a la diversidad y la igualdad de oportunidades”.<b class="quote-source">Verena</b></p>

"He aprendido que es importante ser independiente y, siendo una mujer, todavía más. Todo debe girar en torno a la diversidad y la igualdad de oportunidades”.Verena

<p class="quote">"DHL me ha demostrado que puedo sentirme cómodo siendo tal y como soy, a pesar de la forma poco convencional en la que visto".<b class="quote-source">Himra</b></p>

"DHL me ha demostrado que puedo sentirme cómodo siendo tal y como soy, a pesar de la forma poco convencional en la que visto".Himra

<p class="quote">"En estos últimos meses, he podido ver lo duro que han trabajado mis compañeros en todas partes del mundo para asegurarse de que la gente reciba los productos que necesita, que las tiendas puedan vender al menos sus productos en línea, y que todos puedan mandar mensajes y regalos a sus familiares y amigos. Cada día, en todos los países del mundo, hemos podido ver cómo DHL se ha ido adaptando, ha resuelto sus problemas de una manera flexible y ha hecho realidad tantísimas cosas. Me ha impresionado muchísimo y me siento muy orgullosa por ello. Conectamos a las personas y mejoramos sus vidas. Y, todos los días, demostramos que personas de diferentes partes del mundo pueden trabajar y vivir juntos y en armonía".<b class="quote-source">Sabine</b></p>

"En estos últimos meses, he podido ver lo duro que han trabajado mis compañeros en todas partes del mundo para asegurarse de que la gente reciba los productos que necesita, que las tiendas puedan vender al menos sus productos en línea, y que todos puedan mandar mensajes y regalos a sus familiares y amigos. Cada día, en todos los países del mundo, hemos podido ver cómo DHL se ha ido adaptando, ha resuelto sus problemas de una manera flexible y ha hecho realidad tantísimas cosas. Me ha impresionado muchísimo y me siento muy orgullosa por ello. Conectamos a las personas y mejoramos sus vidas. Y, todos los días, demostramos que personas de diferentes partes del mundo pueden trabajar y vivir juntos y en armonía".Sabine

<p class="quote">"¡Me siento orgullosa de poder decir que trabajo en DHL! No solo porque hacemos el esfuerzo que sea necesario día tras día por nuestros clientes de todo el mundo, sino también porque DHL defiende la diversidad, la igualdad de oportunidades y la tolerancia. Es la compañía más internacional del mundo en muchos aspectos. Durante la pandemia del COVID-19, hemos demostrado que estos valores nos hacen sentirnos unidos, nos hacen fuertes como comunidad y como empresa".<b class="quote-source">Katharina</b></p>

"¡Me siento orgullosa de poder decir que trabajo en DHL! No solo porque hacemos el esfuerzo que sea necesario día tras día por nuestros clientes de todo el mundo, sino también porque DHL defiende la diversidad, la igualdad de oportunidades y la tolerancia. Es la compañía más internacional del mundo en muchos aspectos. Durante la pandemia del COVID-19, hemos demostrado que estos valores nos hacen sentirnos unidos, nos hacen fuertes como comunidad y como empresa".Katharina

<p class="quote">"El racismo es algo que nos afecta a todos. Por eso, en DHL, nuestra responsabilidad ha sido siempre y seguirá siendo luchar contra la exclusión y los prejuicios, y asegurarnos de que, en nuestra sociedad, no se menosprecia ni se discrimina a nadie".<b class="quote-source">Sadou</b></p>

"El racismo es algo que nos afecta a todos. Por eso, en DHL, nuestra responsabilidad ha sido siempre y seguirá siendo luchar contra la exclusión y los prejuicios, y asegurarnos de que, en nuestra sociedad, no se menosprecia ni se discrimina a nadie".Sadou

<p class="quote">"El COVID-19 nos ha demostrado lo importante que es permanecer juntos y pensar en los demás. En estos tiempos difíciles, seguimos dando el 100% a diario para hacer que nuestros clientes estén satisfechos y que esta “gran máquina amarilla” siga funcionando, incluso con los cambios que hemos tenido que implementar en el trabajo. ¡Cuídense mucho!".<b class="quote-source">Vanessa</b></p>

"El COVID-19 nos ha demostrado lo importante que es permanecer juntos y pensar en los demás. En estos tiempos difíciles, seguimos dando el 100% a diario para hacer que nuestros clientes estén satisfechos y que esta “gran máquina amarilla” siga funcionando, incluso con los cambios que hemos tenido que implementar en el trabajo. ¡Cuídense mucho!".Vanessa

<p class="quote">"Cada día, hablo por teléfono con personas de todos los rincones del planeta, de países que se han visto especialmente afectados por el COVID-19. La pandemia ha cambiado de forma radical el significado de frases como “¿Qué tal?” o “Cuídate”. Han dejado de ser únicamente frases de cortesía. Ahora, queremos saber si la gente está bien de salud y le deseamos que todo vaya lo mejor posible".<b class="quote-source">Franz</b></p>

"Cada día, hablo por teléfono con personas de todos los rincones del planeta, de países que se han visto especialmente afectados por el COVID-19. La pandemia ha cambiado de forma radical el significado de frases como “¿Qué tal?” o “Cuídate”. Han dejado de ser únicamente frases de cortesía. Ahora, queremos saber si la gente está bien de salud y le deseamos que todo vaya lo mejor posible".Franz

<p class="quote">"Nunca me habría imaginado que estaría trabajando con personas de tantas culturas diferentes y con historias tan diversas. DHL me ofrece la oportunidad de explorar el mundo incluso sin tener que salir del edificio de nuestra sede, la Post Tower".<b class="quote-source">Veronika</b></p>

"Nunca me habría imaginado que estaría trabajando con personas de tantas culturas diferentes y con historias tan diversas. DHL me ofrece la oportunidad de explorar el mundo incluso sin tener que salir del edificio de nuestra sede, la Post Tower".Veronika

<p class="quote">"¿En cuántos idiomas se puede decir “gracias”? Cada día, hablo con personas de diferentes países y siempre intento darles las gracias en su lengua materna. Es solo un pequeño gesto, pero siempre se agradece. Participar en este vídeo es mi forma de decir “gracias” a mis compañeros de todo el mundo por cuidar no solo los unos de los otros, sino también del medio ambiente".<b class="quote-source">Sara</b></p>

"¿En cuántos idiomas se puede decir “gracias”? Cada día, hablo con personas de diferentes países y siempre intento darles las gracias en su lengua materna. Es solo un pequeño gesto, pero siempre se agradece. Participar en este vídeo es mi forma de decir “gracias” a mis compañeros de todo el mundo por cuidar no solo los unos de los otros, sino también del medio ambiente".Sara

<p class="quote">"El COVID-19 ha sido un golpe duro tanto para mí como para mi familia, pero he recibido muchísimo apoyo de mis compañeros. Cuando asistí al rodaje del vídeo, no pude evitar emocionarme. Detrás de la mascarilla, todos somos lo mismo, ¡todos somos personas!".<b class="quote-source">James</b></p>

"El COVID-19 ha sido un golpe duro tanto para mí como para mi familia, pero he recibido muchísimo apoyo de mis compañeros. Cuando asistí al rodaje del vídeo, no pude evitar emocionarme. Detrás de la mascarilla, todos somos lo mismo, ¡todos somos personas!".James

<p class="quote">"Vivir el confinamiento y el peor momento de la crisis sanitaria lejos de casa ha sido muy duro para mí, pero también me ha servido para hacerme más fuerte. Me motiva el compromiso tan grande que tienen mis compañeros de diferentes partes del mundo que se han visto especialmente afectadas por el COVID-19. Me siento muy orgulloso de poder decir que formo parte de esta gran familia que está más fuerte que nunca y que afronta de manera ejemplar la crisis más dura de este siglo".<b class="quote-source">Zineb</b></p>

"Vivir el confinamiento y el peor momento de la crisis sanitaria lejos de casa ha sido muy duro para mí, pero también me ha servido para hacerme más fuerte. Me motiva el compromiso tan grande que tienen mis compañeros de diferentes partes del mundo que se han visto especialmente afectadas por el COVID-19. Me siento muy orgulloso de poder decir que formo parte de esta gran familia que está más fuerte que nunca y que afronta de manera ejemplar la crisis más dura de este siglo".Zineb

<p class="quote">"Normalmente, no suelo presentarme como voluntario a cosas de este tipo, pero quise hacer una excepción en este caso. La crisis nos demuestra que todos tenemos que poner de nuestra parte en todo en lo que podamos. Y con crisis no me refiero solo al COVID-19, sino también al cambio climático, a la falta de igualdad de oportunidades, a la misoginia y al odio en redes sociales. Los gobiernos, las empresas y las instituciones tienen que proponer medidas, por supuesto, pero no basta con eso. Todos tenemos que estar dispuestos a hacer las cosas de otra forma mucho mejor".<b class="quote-source">Achraf</b></p>

"Normalmente, no suelo presentarme como voluntario a cosas de este tipo, pero quise hacer una excepción en este caso. La crisis nos demuestra que todos tenemos que poner de nuestra parte en todo en lo que podamos. Y con crisis no me refiero solo al COVID-19, sino también al cambio climático, a la falta de igualdad de oportunidades, a la misoginia y al odio en redes sociales. Los gobiernos, las empresas y las instituciones tienen que proponer medidas, por supuesto, pero no basta con eso. Todos tenemos que estar dispuestos a hacer las cosas de otra forma mucho mejor".Achraf

<p class="quote">"El COVID-19 es una enfermedad mortal. Pero, a veces, pienso que el COVID-19 es un gran reto que nos pone a prueba en diferentes situaciones. Algunos actúan correctamente cuando, por ejemplo, están en la calle comprando, mientras que otros actúan algo peor. Aquí en el trabajo no hay ningún problema, ya que todos cuidamos de todos".<b class="quote-source">Fatih</b></p>

"El COVID-19 es una enfermedad mortal. Pero, a veces, pienso que el COVID-19 es un gran reto que nos pone a prueba en diferentes situaciones. Algunos actúan correctamente cuando, por ejemplo, están en la calle comprando, mientras que otros actúan algo peor. Aquí en el trabajo no hay ningún problema, ya que todos cuidamos de todos".Fatih

<p class="quote">"Me apasiona trabajar en Deutsche Post DHL Group, y me enorgullece ser una de los 550.000 trabajadores de todo el mundo que se aseguran de que todo llega perfectamente a su destino. Mi estilo de vida se basa en decirme a mí mismo: “No lo pienses y hazlo”, ¡y es algo que también se puede aplicar a llevar la mascarilla en todo momento, por supuesto!”.<b class="quote-source">Lilian</b></p>

"Me apasiona trabajar en Deutsche Post DHL Group, y me enorgullece ser una de los 550.000 trabajadores de todo el mundo que se aseguran de que todo llega perfectamente a su destino. Mi estilo de vida se basa en decirme a mí mismo: “No lo pienses y hazlo”, ¡y es algo que también se puede aplicar a llevar la mascarilla en todo momento, por supuesto!”.Lilian

<p class="quote">"He sido la primera de mi familia en conseguir un título universitario, y la diversidad y la igualdad de oportunidades han sido las claves para tener éxito en mi educación. La grabación del video ha sido una oportunidad para mí para mostrar mi cara. Le mandaré el video a mi familia, ¡espero que mi madre no llore en cuanto me vea!".<b class="quote-source">Patrick</b></p>

"He sido la primera de mi familia en conseguir un título universitario, y la diversidad y la igualdad de oportunidades han sido las claves para tener éxito en mi educación. La grabación del video ha sido una oportunidad para mí para mostrar mi cara. Le mandaré el video a mi familia, ¡espero que mi madre no llore en cuanto me vea!".Patrick